מדוע לא נשלח דואר דרך ה- TTS בהתאם לחוקים שהוגדרו בתרשימי ניהול תהליך או דוחות?


ללקוחות בהתקנה מקומית: כדי שישלח דואר דרך ה- TTS בעקבות חוקים מתוזמנים שהוגדרו בתרשימי ניהול תהליך ו/או דוחות שהוגדרו לשליחה במסך הגדרת משימות ל-TTS בנתיב מנהל המערכת > תחזוקת מערכת > Tabula Task Scheduler , יש צורך לוודא כי מוגדר דואר ללא אאוטולוק בשרת.


לבדיקת הגדרת הדואר, יש לבצע את הבדיקות הבאות בשרת:

  1. יש להכנס למחשב השרת עם משתמש ווינדוס שמריץ את ה- TTS.
  2. יש להכנס למערכת הפריורטי כמנהל (קליק ימני > הפעל כמנהל) עם משתמש tabula.
  3. לוודא כי בתפריט עליון עזרה > אודות Priority רשום c:\windows\tabula.ini .
  4. יש לשלוח דואר דרך מסך משלוח דואר (בנתיב: ניהול משרד > דואר > משלוח דואר).
  5. במידה ולא נשלח, יש להגדיר דואר מחדש עם שרתים אחרים/GMAIL/Office365 לפי ההסבר הבא : https://support.priority-software.com/#/kb/FQ140291_H/Hebrew

כדי שדואר ישלח מחוקים שהוגדרו בתרשימי ניהול תהליך, יש להפעיל ב-Tabula Task Scheduler את התוכנית ששולחת דואר תזכורת.

התוכנית Send reminders about document status כבר מוגדרת ברשימת המשימות ב-Scheduler, נותר רק לסמן אותה כפעילה ולקבוע את תדירות הרצתה ובאילו חברות תרוץ.